Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01/04/2025
studio.draad, gevestigd in Lier, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens conform de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
Bij aankoop of maatwerkbestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres, betaalgegevens.
Bij contact via e-mail of sociale media: naam en contactgegevens.
Bij bezoek aan onze webshop www.studiodraad.be: IP-adres, browsergegevens en informatie over uw gebruik van onze website (via cookies).
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
De verwerking en levering van bestellingen.
Het maken en opvolgen van maatwerk tuftwerken.
De afhandeling van betalingen en retourzendingen.
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening.
Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen (enkel mits uw toestemming).
3. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
Betaaldiensten voor veilige betalingen.
Koeriersdiensten voor de levering van uw bestelling.
Webanalyse-tools (bijv. Google Analytics) om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals:
Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat).
Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging.
Regelmatige updates en beveiligingscontroles.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
Bestelgegevens: 7 jaar (voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen).
Contactgegevens: 1 jaar na het laatste contact, tenzij u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief.
Cookies: Zie ons cookiebeleid voor de bewaartermijnen.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
Uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen.
Uw toestemming voor marketingdoeleinden in te trekken.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
U kunt hiervoor contact opnemen via [e-mailadres hallo@studiodraad.be. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.
7. Cookies
studio.draad gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons [cookiebeleid].
8. Contact en klachten
Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
studio.draad
hallo@studiodraad.be
0032 473 87 00 25
Arbeidsstraat 5, 2500 Lier

Indien u niet tevreden bent met hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.